始めてレンタルされる方は、事前にご確認をお願い致します。
1.アンティーク、ビンテージ品の為、傷や汚れ、形の変形等がございます。ご理解頂ける方のみのご利用をお願い致します。
2.色合いや形などが写真の撮り方により異なって見える場合がございます。
詳しく知りたい方は「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。
3.コーディネートに支障が出るほどの欠陥、当店の不備による商品の間違え等以外での商品の交換・返金は行っておりません。
1.原則3泊4日からのご利用となります。初日に商品確認が必要なため、ご利用1日前の到着を予定して下さい。
(レンタル料金は2泊3日分になっており、1泊分は準備期間として料金に入ってない設定になっております。)
2.長期レンタルをご希望の方は、メールにてお問い合わせ下さい。
3.1点から何点でも送料は同額となっておりますのでご了承ください。(地域によって料金は異なります)
4.商品を注文されてから翌日までには発送を行いますが、地域や天候などによってお時間がかかる場合がございます。
確実に商品が到着する為にご利用希望日の5日前までのご予約をお願い致します。
(日にちの指定は買い物カゴの備考欄に記入をお願い致します)
5.商品が届きましたらすぐに同封のチェックリストにて商品の確認をし、商品に不備がありましたらご連絡下さい。
利用不可と判断した場合は代用品を直ちに送らせていただくか、又は返金させて頂きます。
ご連絡が遅れた場合、又は、そのままご利用された場合は代用品の対応や返金は出来かねますので、ご了承ください。
6.商品の到着の遅れや商品の不備により撮影やイベントに影響がでた場合でも、
商品代金の返金以外の補償等は出来かねますので、ご了承ください。
7.電池式キャンドル等につきましては電池は付属しておりません。ご利用の場合は各自での購入をお願い致します。
ロウソクはインテリアとしてのみのご利用でお願い致します。点火などのご利用はお控え下さい。
点火、電池等による事故に関しては自己責任とみなし、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
8.国外へのレンタルは行っておりません。
1.当店の商品は国内外から集めた入手困難な物が多く、高額な商品がございます。
商品の破損や紛失等の事故時にはレンタル料金に加え、当店で定めた商品の定価料金をお支払いして頂きます。
(第三者様が破損された場合でも、ご利用者様に請求させていただきます)
2.返送時のお客様の包装方法により郵送中に商品が破損した場合にも、破損に対して、
当店で定めた商品の定価料金をお支払いして頂く事がございますので、到着時と同じ方法で丁寧に包装をお願い致します。
1.返却時は再度チェックリストを確認し、商品番号と同じ番号の包装紙で包み、到着時と同じ段ボールに入れ、
同封している伝票を貼り返却して下さい。
2.ヤマト運輸からの返却をお願い致します。ヤマト運輸以外でお送り頂いた場合や返却漏れにより追加返却した場合の送料は、
お客様負担(元払い)となりますのでご了承ください。
3.ヤマト運輸に直接お持ち頂くか、フリーダイヤルで集荷依頼が可能です。
(すぐに集荷にお伺いできない場合がございますので早めの集荷依頼をお願い致します。)
4.返却の発送はレンタル期間最終日にお願い致します。それ以降は延長料金が発生致します。
(商品の1日分の料金×延長日で請求させて頂きます)。返却が遅れる際は、ご連絡をお願い致します。
1.商品配送の前日のキャンセルは商品代金の50%を頂きます。
配送当日、及び配送後のキャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。
2.キャンセルによる返金に関しての手数料はお客様のご負担となります。
1.当ホームページの利用に関して発生した損害について、当店は一切の責任を負わないものとします。